Sales Executive là vị trí nhân viên kinh doanh, công việc tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm và góp phần tạo doanh thu cho công ty. Với thu nhập bao gồm lương cứng + hoa hồng + thưởng KPI, có cơ hội phát triển tăng thu nhập khi doanh số tốt. Làm việc tại vị trí sales cần chịu được áp lực doanh số và KPI, thu nhập có thể không cố định phụ thuộc khá nhiều vào kết quả bán hàng, và xử lý khi khách hàng từ chối hoặc so sánh giá thường xuyên, và kết hợp trong việc phải chủ động tìm kiếm và duy trì quan hệ khách hàng .
10 câu nên chuẩn bị trước khi phỏng vấn Sales Executive
10 câu hỏi Sale Executive tuyển dụng nên cần chuẩn bị, kèm hướng trả lời để bạn có thể dễ dàng luyện tập trước khi phỏng vấn:
1. “Hãy giới thiệu về bản thân bạn?”
Không kể quá dài về thông tin cá nhân, cần tập trung vào kinh nghiệm, kỹ năng làm việc và các điểm mạnh liên quan đến Sales, .
2. “Tại sao bạn muốn làm Sales Executive?”
Nên thể hiện bạn là người thích giao tiếp, làm việc tốt với khách hàng, khả năng chinh phục mục tiêu và phát triển thu nhập theo kết quả.
3. “Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn?”
– Tinh thần chủ động.
– Khả năng học sản phẩm nhanh.
– Tinh thần kiên trì theo đuổi khách hàng và hoàn thành mục tiêu doanh số.
4. “Điểm mạnh của bạn là gì?”
Bạn có thể chọn 2–3 điểm thực sự phù hợp với yêu cầu Sales như:
– Khả năng giao tiếp tốt
– Kiên trì
– Chủ động học hỏi, làm việc
– Chịu được áp lực cao
– Xây dựng quan hệ với khách hàng tốt
5. “Điểm yếu của bạn là gì?”
Hãy chọn về một điểm yếu không quá nghiêm trọng và nói thêm về yêu cầu khi bạn đang cải thiện nó như thế nào.
6. “Nếu khách hàng nói giá sản phẩm quá cao, bạn xử lý thế nào?”
– Đầu tiên, không giảm giá ngay
– Hãy tìm hiểu khách hàng đang so sánh về các yêu cầu giá, chất lượng, thương hiệu, bảo hành hay dịch vụ, từ đó mới đưa ra giải pháp xử lý phù hợp.
7. “Nếu khách hàng từ chối liên tục, bạn làm gì?”
Cho thấy tinh thần không bỏ cuộc nhưng cũng không quá làm phiền khách:
– Tìm hiểu nguyên nhân từ chối.
– Ghi nhận nhu cầu sử dụng
– Chăm sóc khách hàng lại đúng thời điểm.
– Tập trung thêm vào những khách hàng tiềm năng khác.
8. “Nếu không đạt KPI doanh số thì bạn làm gì?”
Nên thể hiện tư duy bằng số liệu
9. “Bạn có chịu được áp lực doanh số không?”
Đừng chỉ nói “Có”, hãy cho thấy bạn biết cách quản lý áp lực
10. “Tại sao bạn nghĩ mình phù hợp với vị trí Sales Executive?”
Đây là câu để chốt lại hình ảnh của bạn
Hợp Long – Tuyển Dụng Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng – Hà Nội
– Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
– Yêu thích công việc kinh doanh, phát triển khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
– Có tư duy dịch vụ khách hàng, chủ động theo dõi và phát triển cơ hội trên tệp khách hàng được giao.
– Ưu tiên: có từ 1 năm kinh nghiệm sales B2B.
– Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng (Thu nhập khởi điểm 10.000.000 – 14.000.000đ, theo năng lực).
– Địa điểm làm việc: Tầng 3, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.